Kontaktinformation
Kontaktinformation
Kontakta oss
Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder snabb, tydlig och pålitlig service.
Oavsett om du har frågor om produkter, orderstatus, leverans, returer, byten eller andra serviceärenden är du alltid välkommen att kontakta vårt kundserviceteam.
Vårt team hjälper dig gärna och arbetar för att hitta en lämplig lösning utifrån din specifika situation.
Kundservice
Kontakta oss gärna om du behöver hjälp med:
-
Produktinformation och frågor om våra möbler
-
Kontroll av orderstatus
-
Leveransrelaterade frågor
-
Rapportering av skadade produkter eller saknade delar
-
Ansökan om retur eller byte
-
Frågor om återbetalningar
-
Andra frågor relaterade till ditt köp
Vanliga kontaktärenden
E-post:
reachhjmkln@herviqo.com
Telefon:
+14846165472
Kontakt för returer, byten och återbetalningar
Om du vill göra en ansökan gällande:
-
Produktretur
-
Produktbyte
-
Återbetalning
-
Kundserviceärenden efter köp
ber vi dig att först kontakta vårt särskilda team för retur- och bytesärenden:
E-post:
asdhoahdoaln@herviqo.com
Viktig information om returadress
Eftersom våra produkter kan hanteras av olika lager- och logistikcenter erbjuder vi ingen gemensam fast returadress för alla beställningar.
Observera:
Skicka inte tillbaka produkter utan att först ha fått bekräftelse från vår kundservice.
När din retur- eller bytesförfrågan har godkänts kommer vi att tillhandahålla korrekt returadress och nödvändiga instruktioner baserat på din specifika beställning.
Om en produkt skickas till fel adress utan föregående godkännande kan detta leda till:
-
Fördröjd returhantering
-
Svårigheter att identifiera och matcha försändelsen
-
Förseningar i efterföljande serviceprocess